Politique de remboursement

Si vous n'êtes pas satisfait desproduits Youth & Earth , nous ne sommes pas satisfaits. Nous voulons vous aider à faire en sorte que votre expérience d'achat soit sans pareille.

Nous offrons une garantie de remboursement* de 60 jours pour toutes les commandes à compter de la date de réception du produit.

Le seul produit non couvert est le NMN 100g Sublingual Powder, donc n'achetez pas ce produit si vous n'avez pas essayé notre NMN au préalable en achetant une taille plus petite du produit.

Veuillez lire les conditions de retour ci-dessous.

1. Seuls les produits achetés sur le site www.youthandearth.com peuvent être retournés à Youth & Earth pour un remboursement ou un échange. Les produits achetés dans un grand magasin, chez un détaillant spécialisé ou ailleurs doivent être retournés à leur lieu d'achat initial.

2. Si vous commettez une erreur lors de votre commande en ligne, Jeunesse et Terre se fera un plaisir d'échanger votre produit contre le produit que vous aviez l'intention d'acheter. L'article retourné ne doit pas avoir été ouvert et doit être dans son état d'origine.

3. Nous rembourserons à 100 % tous les produits non ouverts dans les 60 jours calendaires suivant la réception de la livraison.

4. Si votre corps réagit ou si vous n'êtes pas satisfait d'un produit, vous avez la possibilité de l'échanger ou de le rembourser. Nous vous rembourserons 50 % du prix d'achat pour les produits retournés dont il reste au moins 50 % du produit.

5. Toutes les commandes font l'objet d'un remboursement, quel que soit le pays.

Procédures de retour : Envoyez un courriel à enquiries@youthandearth.com en indiquant votre numéro de commande (qui figure sur votre courriel de confirmation de commande) et demandez un remboursement. Veuillez prévoir un délai de 7 jours pour le traitement des crédits après réception du produit retourné.

REMARQUE: Le client est responsable de tous les frais d'expédition et de manutention encourus lors du renvoi des produits.